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Si, se si è proprietari di un'auto o si affitta un appartamento. Mentre è normale che l'assicurazione auto sia obbligatoria, forse è necessaria qualche spiegazione circa l'obbligo di assicurazione per locatari.
In caso di incendio o di allagamento il locatario è sempre considerato responsabile. Conseguentemente tutti i locatari sono tenuti per legge ad essere assicurati contro quelli che vengono chiamati "risques locatifs".
I proprietari di un appartamento non sono obbligati nello stesso modo a sottoscrivere un'assicurazione, ma molti condomini ("coproprieté") la richiedono - e in ogni caso è altamente raccomandata.

No. In Francia solo i contratti in francese hanno corso legale. Un contratto in italiano non sarebbe valido.

L'assicurazione casa base ("assurance multirisques habitation") copre soltanto i danni a terzi. Tuttavia, AXA offre delle polizze a basso costo (a partire da 9.60 euro all'anno) per bambini, che coprono eventuali incidenti legati ad attività casalinghe, scolastiche e del tempo libero.

Perché la banca è solo un canale di distribuzione ed il personale non ha ricevuto la necessaria formazione per poter fornire una qualificata consulenza assicurativa. Questo risulterebbe particolarmente penoso se e quando le occorresse fare una denuncia ed ottenere l'indennizzo.

AXA paga gli indennizzi entro 30 giorni dal ricevimento di tutti i documenti richiesti dal caso. In caso di riparazioni o di ricostruzioni di edifici (p.es. dopo un incendio), il cliente è rimborsato sulla base dei costi effettivi, nel momento in cui questi sono da pagare.

L'assicurazione deve riflettere la sua effettiva condizione, altrimenti lei potrebbe trovarsi con una copertura insufficiente o anche un premio troppo alto da corrispondere. Questo è particolarmente importante quando si tratta di assicurazione auto: informazioni circa un nuovo indirizzo, cambio di uso del veicolo, maggiore/minore numero di conducenti regolari etc., debbono essere comunicate immediatamente.