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| Il
mio padrone di casa pretende di vedere il mio certificato di assicurazione.
Perché?
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Secondo la legge francese ("Loi Quillot")
il proprietario puó avanzare questo tipo di richiesta prima
di consegnare le chiavi al locatario. Puó anche richiedere
prova dell'avvenuto rinnovo ogni anno. Questa è, effettivamente,
una garanzia del locatario in quanto egli verrà ritenuto
parte responsabile in caso di incendio, allagamento etc. a meno
che non possa produrre prova del contrario.
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Ho comprato un appartamento. Cosa comprende la copertura dell'assicurazione
comune stipulata dall'amministratore? |
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I condomini di un edificio di appartamenti sono tenuti
ad assicurare le parti comuni, incluso il tetto e le facciate, contro
gli incendi, i fulmini, le esplosioni, gli allagamenti, i furti,
i disastri naturali, atti di terrorismo, tempeste, grandine e danni
al tetto a causa della neve. Inoltre la polizza di assicurazione
comprende la responsabilità verso terzi per danni causati
dall'edificio o da persone al lavoro nell'edificio per conto dei
condomini, p.es. personale di pulizia. Nell'ultimo caso, i singoli
proprietari sono considerati come terzi e possono essere rimborsati
in caso di danno.
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| Come
viene calcolato il mio premio per l'assicurazione abitazione? |
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Gli
elementi più importanti da considerare sono:
- locazione
o proprietà: i proprietari in genere richiedono una maggiore
copertura e conseguentemente il premio è più alto;
- casa
individuale o appartamento e piano dell'appartamento;
- numero
delle stanze;
- prima
o seconda casa: il rischio di furto cresce se la casa non è
abitata per lunghi periodi;
- collocazione:
le aree rurali sono più sicure delle città;
- valore
dei beni custoditi nell'abitazione.
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| Cosa
devo fare in caso di danni da allagamento? |
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Prima
di tutto deve provare a limitare i danni, p.es. chiudendo il rubinetto
centrale.
Chiami AXA allo 0811 901 006 (in servizio 24 ore 7 giorni su 7)
per inoltrare la denuncia e richiedere consiglio e assistenza.
Il rapporto sul danno da lei subíto deve includere il suo
nome, indirizzo, numero di polizza, data e ora dell'evento, genere
causa ed entità del danno, nome di tutte le persone danneggiate,
eventuale copertura di altre polizze di assicurazione, valutazione
del danno e nome delle persone eventualmente responsabili.
Nel caso in cui i danni coinvolgano uno o più vicini, la
procedura puó essere velocizzata riempiendo e firmando congiuntamente
una constatazione amichevole ("constat amiable"). |
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| Cosa
devo fare in caso di incendio?
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Per quanto possibile limitare il danno chiudendo
il rubinetto centrale del gas, staccando il contatore dell'energia
elettrica e chiudendo le finestre.
Chiami AXA allo 0811 901 006 (in servizio 24 ore 7 giorni su 7)
per inoltrare la denuncia e richiedere consiglio e assistenza.
Il rapporto sul danno subíto deve includere il suo nome,
indirizzo, numero di polizza, data e ora dell'evento, genere causa
ed entità del danno, nome di tutte le persone danneggiate,
eventuale copertura di altre polizze di assicurazione, valutazione
del danno e nome delle persone eventualmente responsabili.
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| Cosa
fare in caso di furto o vandalismo? |
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Denunci
il fatto alla polizia o alla gendarmeria entro 24 ore e contatti
AXA allo 0811 901 006 (in servizio 24 ore 7 giorni su 7) per inoltrare
la denuncia e richiedere consiglio e assistenza.
In seguito dovrà inviare un rapporto di denuncia unito a
tutta la documentazione relativa entro 5 giorni.
Serrature rotte, imposte e finestre dovrebbero essere sostituite
il più rapidamente possibile, ma conservate per un eventuale
sopraluogo dei periti.
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| Come
posso documentare il valore di proprietà perse o distrutte? |
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L'importanza
di una adeguata documentazione non è mai sufficientemente
sottolineata. Questo è particolarmente importante in caso
di gioielli, orologi, metalli preziosi in genre, pellicce, quadri,
tappeti, etc...
La
lista qui sotto dà un'idea del tipo di documenti che possono
essere accettati. Alcuni di essi, come per esempio le fotografie,
non sono accettabili se non supportati da altre prove.
- Fatture
a Lei intestate;
- quietanze
di società d'asta;
- testamenti;
- valutazione
di esperti riconosciuti (vedere sotto);
- certificati
di garanzia;
- manuali
e fogli di istruzioni;
- imballaggio
originale;
- ricevute
di deposito;
- estratti
conto bancari o di servizi interbancari, ricevute di carte di
credito.
- foto
e video;
- testimoni.
Si
ricordi che una buona documentazione stabilisce tre punti fondamentali:
l'esistenza, l'autenticità e il valore degli oggetti perduti
o distrutti.
Potrannno
essere evitate discussioni sul valore degli oggetti rubati o distrutti
accordandosi con AXA su una valutazione scritta da un esperto incaricato
e approvato. Dietro Sua richiesta AXA provvederà a fornirLe
nomi di esperti riconosciuti in tutte le catogorie. Non ci sono
spese addizzionali per questo tipo di assicurazione, ma bisogna
prevedere il compenso dell'esperto (fra lo 0,5 e lo 0,6% del valore
valutato). La perizia rilasciata dall'esperto dovrà essere
rivista ogni tre anni.
Infine
un consiglio: conservi la documentazione in un posto separato, p.es.
in una cassetta di sicurezza bancaria, o presso vicini, amici, familiari.
Non c'è motivo di sprecare tempo e sforzi per vederla finire
in fumo insieme al resto.
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